Регламенты и процессы важны, чтобы сохранить бизнес.
Три обязательных документа для любого предприятия: стратегия, принципы и регламенты. Так считает председатель Ассоциации развития информационных технологий Тюменской области Андрей Сидоров. В рамках конференции «IТ на службе у бизнеса» он зачитал доклад «Процессы и регламенты как основа повышения отдачи инвестиций в IТ».
«Регламенты и процессы важны, чтобы вы могли сохранить свой бизнес и приблизиться к своей мечте, — уверен Сидоров. — Если у вас на заводе есть повар, который варит такой борщ, который любит весь город, но у вас нет его рецепта — есть ли у вас бизнес по его продаже? Нет, потому что как только уйдет повар, вы потеряете рецепт».
Именно поэтому все процессы на предприятии должны быть строго регламентирован. «Вспомните, как вы открывали свое дело, — обратился к участникам мероприятия Сидоров. — Вы хотели денег и занимались всеми процессами лично. В результате получалась следующая картина: давим на газ, дым идет, колеса крутятся, а машина не едет. В чем проблема? В том, что мы не делегируем наши полномочия, считаем, что все является нашей компетенцией. Хотя по большому счету, все должно сводиться к неким регламентам».
Чтобы освободить себя для действительно важных задач, любой предприниматель должен сделать три шага к свободе, уверен докладчик: разделить систему на управляемые части, разработать документальные обоснования целей и постоянно следить, чтобы система работала, как написано.
«Если вы придумали правило, но за ним не следите — это сигнал к тому, что и остальные правила можно не выполнять. Перечислите процессы, которые есть у вас на работе, добавьте к ним вопросы: зачем вам это нужно и как это нужно делать? Если вы не можете ответить на эти вопросы, подумайте, нужен ли вам данный процесс, — предложил Андрей Сидоров. — Мы часто вводим процессы, но практически никогда не выводим, поэтому важно помнить, что любой реестр подлежит пересмотру».
В завершение доклада председатель Ассоциации призвал бизнесменов искать максимально эффективные и дешевы IТ решения для организации процессов на предприятии. «Решения могут быть разными, можно купить дорогостоящую систему за миллионы долларов, но если вы знаете более дешевое решение — оно и есть правильное», — подчеркнул Сидоров.
